Políticas de Cancelación y Devolución
En Clínica Dermatológica DDS nos preocupamos por ofrecerte productos de la más alta calidad. Si necesitas cancelar o devolver un pedido, por favor revisa nuestras políticas a continuación.
Política de Cancelación
Puedes solicitar la cancelación de tu pedido dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra, siempre y cuando el producto no haya sido enviado.
- Para cancelar tu pedido, contáctanos a nuestro correo electrónico [dradonaji@clinicadds.mx] o vía telefónica al 56 2042 0308.
Una vez que el pedido ha sido procesado y enviado, no se podrá realizar la cancelación.
Política de Devolución y Reembolso
Para garantizar la seguridad y calidad de nuestros productos dermatológicos, solo aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
Producto dañado o defectuoso: Si recibes un producto en mal estado, con envase roto o alterado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo. Es necesario enviar fotografías del producto y su empaque original a nuestro correo de atención.
Error en el pedido: Si recibes un producto diferente al que solicitaste, notifícalo dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para gestionar el cambio sin costo adicional.
Condiciones para realizar una devolución
El producto debe estar sin abrir, sin uso y en su empaque original.
Se requiere presentar el comprobante de compra.
No se aceptan devoluciones de productos de uso personal, cosméticos o dermatológicos una vez abiertos, por motivos de higiene y seguridad.
Los costos de envío por devolución serán cubiertos por el cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores de envío atribuibles a Clínica Dermatológica DDS.
Proceso de Reembolso
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 7 a 10 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución podría reflejarse en el siguiente estado de cuenta bancario, dependiendo de la institución financiera.
En caso de pagos en efectivo o transferencia, se solicitará un número de cuenta bancaria para efectuar el reembolso.
Para cualquier duda o aclaración sobre nuestra política de cancelación y devolución, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo [dradonaji@clinicadds.mx] o al teléfono 55 2042 0308.
Gracias por confiar en Clínica Dermatológica DDS.
Política de Cancelación
Puedes solicitar la cancelación de tu pedido dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra, siempre y cuando el producto no haya sido enviado.
- Para cancelar tu pedido, contáctanos a nuestro correo electrónico [dradonaji@clinicadds.mx] o vía telefónica al 56 2042 0308.
Una vez que el pedido ha sido procesado y enviado, no se podrá realizar la cancelación.
Política de Devolución y Reembolso
Para garantizar la seguridad y calidad de nuestros productos dermatológicos, solo aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
Producto dañado o defectuoso: Si recibes un producto en mal estado, con envase roto o alterado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo. Es necesario enviar fotografías del producto y su empaque original a nuestro correo de atención.
Error en el pedido: Si recibes un producto diferente al que solicitaste, notifícalo dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para gestionar el cambio sin costo adicional.
Condiciones para realizar una devolución
El producto debe estar sin abrir, sin uso y en su empaque original.
Se requiere presentar el comprobante de compra.
No se aceptan devoluciones de productos de uso personal, cosméticos o dermatológicos una vez abiertos, por motivos de higiene y seguridad.
Los costos de envío por devolución serán cubiertos por el cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores de envío atribuibles a Clínica Dermatológica DDS.
Proceso de Reembolso
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 7 a 10 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución podría reflejarse en el siguiente estado de cuenta bancario, dependiendo de la institución financiera.
En caso de pagos en efectivo o transferencia, se solicitará un número de cuenta bancaria para efectuar el reembolso.
Para cualquier duda o aclaración sobre nuestra política de cancelación y devolución, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo [dradonaji@clinicadds.mx] o al teléfono 55 2042 0308.
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Compromiso con la Salud y Belleza de tu Piel
La Dra. Donají Sánchez, especialista en dermatología con amplia experiencia, se distingue por su trato profesional y humano, brindando diagnósticos precisos y tratamientos efectivos. Su compromiso es ofrecer soluciones personalizadas para cada paciente, asegurando resultados óptimos en la salud y estética de la piel.
Ubicación y Contacto
Dirección: Cto. Cirujanos 39, Cd. Satélite, 53100 Naucalpan de Juárez, Estado de México.
Teléfono: [56 2042 0308]
Correo Electrónico: [dradonaji@clinicadds.mx]
Si buscas una atención dermatológica profesional y personalizada, la Clínica Dermatológica DDS es tu mejor opción en Naucalpan de Juárez. Agenda tu consulta y dale a tu piel el cuidado que merece.